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服务器维修步骤
服务器维修步骤
一、了解情况
即在服务前,与用户沟通,了解故障发生前后的情况,进行初步的判断。如果能了解到故障发生前后尽可能详细的情况,将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。了解用户的故障与技术标准是否有冲突。
向用户了解情况,应借助第二部分中相关的分析判断方法,与用户交流。这样不仅能初步判断故障部位,也对准备相应的维修备件有帮助。
二、复现故障
即在与用户充分沟通的情况下,确认:
1. 用户所报修故障现象是否存在,并对所见现象进行初步的判断,确定下一步的操作;
2. 是否还有其它故障存在。
三、判断、维修
即对所见的故障现象进行判断、定位,找出产生故障的原因,并进行修复的过程。
浏览次数:380 发布时间:2019-7-5
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我们服务器托管服务与优势
常规的有:硬防,服务器重启,服务器重装系统,无法远程服务器故障排查,网络故障排查,服务器硬件故障排查,授权后进服务器排查资源状态与是否中毒等。 优势如下:
1,具备IDC,ISP,ICP资质。
2,我们有专员免费为客户提供备案。
3,机房有公司自已的售后人员,若遇故障响应时间快。
以上所提到的内容全免费提供。
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