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热网业务-欢选择重庆服务器托管后周末有人值班吗？
在重庆托管服务器后都关心售后问题，是否有技术支撑，哪些故障我们可以处理等问题。首先我们的服务是7X24小时的，周末也是有人值班的，具体分有2种值班人员，周1-周5一种，周6-周日一种。
周一——周五值班人员：这段上班时间为早9点---晚5点，所有技术问题，网络问题，机器故障等都可以处理，比如机器无法远程了，机器死机了需要重启，服务器重装系统，客户需要进机房维护，帮忙检查机器是否中毒或被黑，网站打不开了帮忙检查，域名备案，交换机配置，新增设备，下架设备，带宽变更或资源的新减等都是可以进行维护的。那么晚5点后除了对资源的新增进量放在第2天进行，所有售后维护都可以满足。
周六——周日值班人员：这个时间段的维护跟周1-周5的维护是一样的，只是响应时间上慢一点，若周6，周日需要新增资源提前1，2天告知也是没有问题的。总之选择重庆热网，选择重庆服务器托管提供7*24小时服务，而且就目前来说所有代理商中重庆热网按排的售后技术人员是最多的，目的就是为了保障服务。
浏览次数：2754 发布时间：2020/4/23